İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), vatandaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştıracak yeni dijital uygulamasını devreye aldı. “İBB Hizmet Noktaları Portalı”, İstanbul genelindeki tüm belediye hizmet ve erişim noktalarını tek bir harita üzerinde buluşturarak bilgiye hızlı ulaşım sağlıyor.
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı ile Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı iş birliğinde geliştirilen portal, İBB’ye bağlı kurum ve kuruluşların konum, çalışma saatleri ve sundukları hizmet detaylarını tek bir dijital platformda sunuyor.
Tüm hizmetler tek platformda
Yeni sistemle birlikte İstanbul genelinde yer alan kütüphaneler, kent lokantaları, Halk Ekmek satış noktaları, okul spor salonları, Bölgesel İstihdam Ofisleri, İSKİ ve İGDAŞ vezneleri gibi birçok hizmet noktası kullanıcı dostu bir arayüzle erişime açıldı.
Vatandaşlar, aradıkları hizmetin hangi bölgede bulunduğunu, hangi saatlerde hizmet verdiğini ve detaylı bilgileri kolayca görüntüleyebiliyor.
Harita tabanlı kullanım kolaylığı
Portalın harita tabanlı yapısı, şehir içindeki hizmet noktalarının görsel olarak görüntülenmesini sağlıyor. Böylece vatandaşlar hem en yakın hizmet birimini bulabiliyor hem de yönlendirme bilgileriyle işlemlerini planlayabiliyor.
Her bir hizmet noktası sayfasında iletişim bilgileri, açık adresler ve ek yönlendirme notları da yer alıyor. Bu sayede kullanıcılar ihtiyaç duydukları bilgiye zaman kaybetmeden ulaşabiliyor.
Dijital dönüşümün yeni adımı
İBB’nin dijital dönüşüm vizyonunun bir parçası olan portal, farklı kullanıcı gereksinimlerine yanıt verecek şekilde geliştirildi. Hem mobil cihazlardan hem masaüstü bilgisayarlardan erişim sağlanabilen sistem, belediye hizmetlerinden daha verimli faydalanmayı hedefliyor.
Vatandaşlar, https://hizmetnoktalari.ibb.istanbul adresini ziyaret ederek en yakın hizmet birimlerini bulabilir, çalışma saatlerini öğrenebilir ve gerekli yönlendirmelere anında ulaşabilir.
