Hepsiburada, 2025 yılı boyunca platformunda gerçekleşen milyonlarca siparişi analiz ederek Türkiye’deki online alışveriş alışkanlıklarına ilişkin kapsamlı verilerini kamuoyuyla paylaştı. Açıklanan veriler, tüketicilerin alışveriş tercihlerinde teknolojinin güçlü konumunu koruduğunu, ev yaşamına yönelik ürünlerin ise yükselişini sürdürdüğünü ortaya koydu.
Teknoloji alışverişte ilk sırada
2025 yılı boyunca Hepsiburada kullanıcılarının en yoğun ilgi gösterdiği kategori teknoloji oldu. Yıl genelinde cep telefonu, tablet ve oyun konsolu en çok tercih edilen ürün grupları arasında yer aldı. Veriler, kullanıcıların teknoloji alışverişlerini hem günlük ihtiyaçlar hem de eğlence ve çalışma amaçlı ürünlerde yoğunlaştırdığını gösterdi.
Platformdaki arama verilerine bakıldığında ise klima, tablet, cep telefonu, robot süpürge, televizyon ve erkek spor ayakkabı yıl boyunca en çok aranan ürünler arasında yer aldı. Marka bazında Stanley, Apple, Dyson, Fissler, Lego ve adidas en sık aratılan markalar oldu.
Küçük ev aletlerinde halı yıkama makineleri öne çıktı
Küçük ev aletleri kategorisi 2025’te de popülerliğini korudu. Robot süpürgeler ve espresso makineleri önceki yıllarda olduğu gibi talep görmeye devam ederken, bu yılın dikkat çeken ürünü halı yıkama makineleri oldu. Ev bakımına yönelik artan ilgiyle birlikte halı yıkama makineleri, kategorinin yeni gözdesi olarak öne çıktı. 
Moda ve kozmetikte günlük tercihler belirleyici oldu
Giyim kategorisinde 2025 yılı boyunca blazer ceket, gömlek ve çorap en çok tercih edilen ürünler arasında yer aldı. Geçtiğimiz yıl rahatlık odaklı seçimler ön plandayken, bu yıl formal giyim ürünlerine olan ilginin arttığı gözlemlendi.
Kozmetik kategorisinde ise günlük bakım ürünleri öne çıktı. Nemlendirici krem, maskara ve güneş kremi yılın en çok tercih edilen kozmetik ürünleri oldu. Özellikle maskara ve nemlendirici kremler, geçen yıla kıyasla kullanıcıların yeni ilgi alanları arasında yer aldı.
Türkiye’nin alışveriş haritası
2025 yılı boyunca platform üzerinden en fazla alışveriş yapan iller, İstanbul, Ankara ve İzmir’in ardından Bursa, Kocaeli ve Antalya oldu. Satış hacmi açısından bakıldığında ise üç büyük ilin dışında Kocaeli, Çorum ve Bursa en yüksek satış performansına ulaşan şehirler olarak dikkat çekti.
Sipariş hacmi yıl içinde belirli dönemlerde yoğunlaştı. En yüksek sipariş hacmi Kasım ayında gerçekleşirken, Ekim ve Eylül ayları da yoğun geçen dönemler arasında yer aldı. Kullanıcıların alışverişlerini ağırlıklı olarak 20.00–23.00 saatleri arasında yaptığı görüldü. Yılın en yoğun günü 11.11 olurken, haftalık ortalamada en fazla sipariş pazartesi günleri verildi. 
Premium üyeler alışverişin merkezinde
Hepsiburada Premium üyeleri, 2025 yılında platformdaki toplam siparişlerin yüzde 70’ini gerçekleştirerek alışveriş hacminin ana itici gücü oldu. Premium kullanıcılar, diğer kullanıcılara kıyasla yüzde 68 daha sık alışveriş yaparken, yıl boyunca toplamda 4 milyar TL’nin üzerinde tasarruf sağladı. Premium üyelerin en çok tercih ettiği kategoriler sağlık ve güzellik, giyim ve temel tüketim ürünleri olarak sıralandı.
HepsiJET’ten 120 milyon teslimat
Hepsiburada’nın lojistik markası HepsiJET, 2025 yılı boyunca yaklaşık 120 milyon kargoyu alıcılarına ulaştırdı. Günlük operasyonlarda bir günde en fazla 735 bin sipariş teslim edilirken, yılın en hızlı teslimatı 39 dakikada tamamlandı.
