Hadi'nin mevduatta faiz oyunu: yüzde 48 diye duyuruldu, gerçekte yüzde 46,5 verildi
A101 market zincirinin bankası Hadi’nin mevduat reklamları, son günlerde müşteriler arasında tartışma konusu oldu. Banka, çeşitli mecralarda yayımladığı tanıtımlarda mevduata “yüzde 48 faiz” verdiğini öne çıkarırken, mobil uygulama üzerinden sunulan en yüksek faiz oranının yüzde 46,5 olduğu görüldü.
Paramedya'nın haberine göre, reklamların alt kısmında daha küçük puntolarla yer alan “04.11.25’te dağıtılan getiri” notu ise, yüzde 48 ifadesinin güncel mevduat faiz oranını değil, belirli bir tarihte oluşan toplam getiriyi yansıttığını ortaya koyuyor. Ancak bu bilginin yeterince görünür olmaması, birçok müşterinin oranı doğrudan güncel faiz olarak algılamasına neden oldu. 
Durumu fark eden banka müşterileri, sosyal medya üzerinden yaptıkları paylaşımlarda reklamlardaki ifadelerin yanıltıcı olduğunu savunarak, mevduat gibi finansal kararları doğrudan etkileyen ürünlerde bilgilendirmenin çok daha açık yapılması gerektiğini dile getirdi.
Kamuoyu tepkisi
Sosyal medyada yapılan yorumlarda kullanıcılar, “yüzde 48” ibaresinin büyük puntolarla öne çıkarılmasını eleştirerek, fiilen sunulan oran ile ilan edilen oran arasında belirsizlik yaratıldığını belirtti. Bazı kullanıcılar ise bu tür reklamların güven kaybına yol açtığını vurguladı.
Rakamlarla
Reklamda öne çıkarılan oran: %48
Uygulamada sunulan en yüksek oran: %46,5
Dipnotta belirtilen ifade: “04.11.25’te dağıtılan getiri”
Fark: 1,5 puan
???? Tüketiciyi yanıltmayacak şekilde şeffaf olmalı
Uzmanlar, finansal reklamlarda kullanılan ifadelerin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf olması gerektiğine dikkat çekiyor. Özellikle faiz oranı gibi kritik bilgilerin, büyük puntolu başlıklar ile dipnotlarda yer alan detaylarla çelişmemesi gerektiği belirtiliyor. Aksi durumun, tüketici nezdinde yanlış algıya ve güven sorununa yol açabileceği ifade ediliyor.
Bankacılık ve finans sektöründe mevduat ürünlerine yönelik rekabetin arttığı bu dönemde, reklam dilinin şeffaflığı bir kez daha gündeme gelirken, müşteriler yetkili kurumlardan daha sıkı denetim beklentisini dile getiriyor.
