İklimlendirme sektörünün köklü markalarından DemirDöküm, her yıl iş ortakları için düzenlediği motivasyon ve ödül programlarına bir yenisini ekledi. Şirket, 2024 yılı performans sonuçlarına göre en başarılı 29 yetkili servisini Mısır’da bir araya getirerek satış sonrası hizmetlerdeki güçlü organizasyon kültürünü bir kez daha gösterdi.
Vaillant Group Satış Sonrası Türkiye Direktörü Serdar Gartel ve bölge yöneticilerinin de katıldığı organizasyonda, 2025 süreçleri değerlendirilirken 2026 yılına yönelik stratejik hedefler detaylandırıldı. Konya’dan İstanbul’a, Erzurum’dan Antalya’ya kadar Türkiye’nin farklı bölgelerinden gelen servislerin buluşması, DemirDöküm’ün ülke çapındaki yaygın ve güçlü servis yapılanmasını da ortaya koydu.
Demirdöküm 70 yıldan bu yana hizmette 
“Bugün ulaştığımız noktada müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak ve hizmet kalitesinde çıtayı her yıl yükseltmek önceliğimiz,” diyen Serdar Gartel, DemirDöküm’ün 70 yılı aşan geçmişini yalnızca ürünleriyle değil, sahada markayı temsil eden servis ağıyla da büyüttüğünü vurguladı.
Rakamlarla organizasyon
29 yetkili servis ödüllendirildi
Ciro, müşteri memnuniyeti ve kalite kriterleri değerlendirildi
2025-2026 hedef ve stratejileri açıklandı
Türkiye’nin 4 farklı bölgesinden katılım sağlandı
Mısır’da unutulmaz program
Kızıldeniz kıyısındaki buluşma; cam tekne turu, mercan resiflerinde dalış, çöl safarisi ve Sharm El Sheikh şehir turu gibi özel aktivitelerle renklendirildi. Program boyunca yeni dönem hizmet stratejileri, müşteri beklentilerindeki dönüşüm ve DemirDöküm’ün kalite odaklı yaklaşımı ele alındı.
DemirDöküm, satış sonrası hizmetlerde hayata geçirdiği yenilikçi uygulamalarla müşteri memnuniyetini artırmayı ve servis ağının performansını daha ileri taşımayı hedefliyor.
