Ticaret Bakanlığı reklam ve e-ticarette yeni dönemi başlatıyor
Ticaret Bakanlığı, dijital reklamcılık ve elektronik ticaret alanında tüketiciyi daha etkin korumayı hedefleyen kapsamlı düzenlemeleri hayata geçiriyor. 1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği değişiklikleri, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek.
Yeni düzenlemelerle birlikte sosyal medya reklamları, influencer iş birlikleri, hedefli reklamlar, yapay zekâ ile hazırlanan reklam içerikleri, indirim kampanyaları, çevresel beyanlar, tüketici yorumları ve takviye edici gıda tanıtımları daha sıkı kurallara tabi olacak.
Bakanlık, yeni uygulamaların temel amacının tüketiciyi yanıltıcı ticari uygulamaların önüne geçmek, dijital pazarlamada şeffaflığı artırmak ve güvenilir bir elektronik ticaret ortamı oluşturmak olduğunu açıkladı.
Çocuklara yönelik hedefli reklamlar yasaklandı
Yeni yönetmelikle çocukların kişisel verileri kullanılarak profilleme yapılması ve bu veriler üzerinden hedefli reklam gösterilmesi yasaklandı.
Ayrıca reklam verenler, tüketicilere reklamın hangi kriterlere göre gösterildiğini açık ve kolay erişilebilir şekilde açıklamak zorunda olacak. Kullanıcıların bu kriterleri değiştirebilmesine yönelik bilgilendirme de yapılacak.
Influencer paylaşımlarında reklam ibaresi zorunlu
Sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan tanıtımlarda da önemli değişiklikler geliyor.
Influencer'ın herhangi bir ücret, ücretsiz ürün, indirim, hizmet veya etkinlik daveti gibi bir menfaat sağlaması halinde paylaşımın reklam olduğu açık şekilde belirtilecek. Bu kapsamda "Reklam", "İş Birliği" veya "Tanıtım" ifadelerinin kullanılması zorunlu hale geliyor.
İndirim kampanyalarında son 10 gün esas alınacak
Tüketiciyi yanıltan sahte indirimlerin önüne geçmek amacıyla fiyat gösterim kuralları da değişiyor.
Buna göre indirimli satış ilanlarında, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat, indirim öncesi fiyat olarak gösterilebilecek.
Çabuk bozulabilen ürünlerde ve hizmet sektöründe ise indirimli fiyatın bir önceki fiyatı esas alınacak.
Yasa dışı bahis ve şans oyunlarının reklamlarına daha geniş yasak
Yönetmelikle yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına ilişkin yasakların kapsamı genişletildi.
Fal, medyum ve astroloji hizmetlerine ilişkin mevcut reklam kurallarının yanı sıra yasa dışı şans oyunlarının tanıtımına yönelik reklamlar da açık şekilde yasak kapsamına alındı.
Şikâyet platformlarında cevap süresi 48 saate indirildi
İnternet üzerinden faaliyet gösteren tüketici şikâyet platformlarında satıcı ve hizmet sağlayıcılara tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü.
Bu süre içerisinde açıklama yapılmaması halinde tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek.
Yapay zekâ ile oluşturulan reklamlara şeffaflık zorunluluğu
Yeni dönemin en dikkat çekici düzenlemelerinden biri de yapay zekâ destekli reklamlar oldu.
İnsanlardan ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin kullanıldığı reklamlarda bunun yapay zekâ ile oluşturulduğu açık şekilde belirtilecek.
Ayrıca gerçek kişilerin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyalarının, ürünü deneyimlemiş veya tavsiye ediyormuş izlenimi oluşturacak şekilde reklamlarda kullanılması yasaklandı.
"Çevre dostu" ifadeleri artık belgeyle desteklenecek
Çevresel beyanların tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanılmasının önüne geçmek amacıyla yeni kriterler getirildi.
"Çevre dostu", "doğa dostu" ve benzeri genel ifadeler açıklama yapılmadan kullanılamayacak.
Çevresel iddiaların ürünün yaşam döngüsünün hangi aşamasını kapsadığı belirtilecek ve bu iddiaların yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
Takviye edici gıda reklamlarına yeni sınırlar
Takviye edici gıdaların normal beslenmenin yerine geçtiği algısı oluşturacak reklamlar yasaklandı.
Bununla birlikte sağlık beyanları dışında kalan konularda karşılaştırmalı reklamlara belirli şartlar altında izin verilecek.
Akademik unvanlar yanıltıcı şekilde kullanılamayacak
Yeni yönetmelik kapsamında ticari reklamlarda akademik unvanların tüketiciyi yanıltacak veya güven oluşturacak şekilde kötüye kullanılması da yasaklandı.
Bu düzenleme özellikle sağlık, eğitim, finans ve danışmanlık hizmetlerine yönelik reklamlarda denetimleri artıracak.
Tüketici yorumlarına doğrulama zorunluluğu geliyor
İnternet sitelerinde yer alan ürün ve hizmet değerlendirmeleri için de yeni bir dönem başlıyor.
Satın alma işlemi doğrulanamayan kullanıcı yorumları yayımlanamayacak.
Ayrıca ürün, satıcı, teslimat ve hizmet kalitesi gibi farklı başlıklarda yapılan değerlendirmelerin tamamının tüketicilere açık, anlaşılır ve kolay erişilebilir şekilde sunulması zorunlu olacak.
Dijital ticarette şeffaflık ve güven hedefleniyor
1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek düzenlemelerle birlikte dijital reklam ve e-ticaret ekosisteminde daha şeffaf, denetlenebilir ve tüketici odaklı bir yapı oluşturulması hedefleniyor.
Ticaret Bakanlığı, yeni kuralların hem tüketicilerin korunmasına hem de dürüst rekabet ortamının güçlendirilmesine katkı sağlayacağını vurgularken, mevzuata aykırı reklam ve ticari uygulamalara yönelik denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini bildirdi.
