Mitsubishi Electric Türkiye Klima Sistemleri, müşteri ve iş ortağı memnuniyetini artırmayı hedeflediği yeni sadakat programı **“ME Club”**ı resmi olarak devreye aldı. Şirket, bu program sayesinde hem mevcut kullanıcılarla bağını güçlendirmeyi hem de yeni müşteri kazanımını desteklemeyi amaçlıyor.
Türkiye genelinde 200’ü aşkın bayisi ve yetkili servisiyle hizmet veren Mitsubishi Electric Türkiye Klima Sistemleri, satış öncesinden satış sonrasına kadar uzanan tüm süreçlerde “Mükemmellik Dengesi” yaklaşımıyla kullanıcılarına kapsamlı bir deneyim sunuyor. Şirket, yüksek performanslı klima teknolojilerinin yanında müşteri odaklı hizmet altyapısını da güçlendirerek sadakat ekosistemini genişletiyor.
Rakamlarla ME Club
200+ bayi ve servis ağı
Puan bazlı müşteri ve bayi ödül sistemi
Kampanya dönemlerine özel ek fırsatlar
Veriye dayalı kullanıcı davranışı takibi
Ayrıcalıklar dünyası: Kazan–kullan–avantaja dönüştür
“ME Club” kapsamında kullanıcılar ürün alışverişleri üzerinden puan kazanırken, bayiler ise satış performansları doğrultusunda ödül puanlarına ulaşıyor. Biriken puanlar farklı ürün ve hizmetlerde kullanılabilir avantajlara dönüştürülüyor. Böylece program, hem ölçülebilir hem de şeffaf bir sadakat yapısı sunuyor.
Uzman yorumu
Dr. Murat Hoşgör – Ürün ve Pazarlama Birim Müdürü:
“Müşteri deneyimini marka geleceğimizi şekillendiren stratejik bir değer olarak görüyoruz. ME Club ile ticari ve bireysel kullanıcılarımız için daha kişiselleştirilmiş ve sürdürülebilir bir deneyim hedefliyoruz. Ayrıcalıklar Dünyası kapsamında sunacağımız kampanyalarla ek avantajlar sağlayacağız ve programı daha da genişleteceğiz.”
ME Club ne sunuyor?
Kullanıcı alışverişlerinden puan kazanma
Bayilere satış performansına göre puan
Puanların ürün ve hizmetlerde avantaja dönüştürülmesi
Dönemsel kampanyalarla ek indirimler
Gelişmiş müşteri deneyimi için veriye dayalı izleme
