Türkiye’de son yıllarda hızla yaygınlaşan arabuluculuk uygulamaları, hem bireysel hem de ticari uyuşmazlıklarda mahkemeye alternatif çözüm modeli olarak öne çıkıyor. Arabuluculuk Türkiye Derneği Başkanı Av. Umut Metin, toplumun uzlaşma kültürüne yatkın olduğunu belirterek, arabuluculuğun artık “alternatif” değil, “öncelikli” bir çözüm yöntemi haline geldiğini söyledi.
Ekotürk TV'de Yönetim Katı programında Lale Elmacıoğlu'nun konuğu olan Metin, 2025 yılında yaklaşık 1,2 milyon uyuşmazlığın mahkemeye taşınmadan çözüldüğünü belirterek, bu rakamın Türkiye’de arabuluculuğa olan güvenin açık göstergesi olduğunu ifade etti. 
“Türk toplumu arabuluculuğu benimsedi”
Toplumun kültürel yapısında uzlaşma ve helalleşme anlayışının bulunduğunu vurgulayan Umut Metin, “Türk toplumu arabuluculuğu kabul etmiş olmasaydı 1 milyonu aşan anlaşma rakamları ortaya çıkmazdı. İş dünyası artık arabuluculuğu hukuk alanındaki önemli reformlardan biri olarak görüyor” dedi.
Arabuluculuğun sadece hukuki değil aynı zamanda toplumsal barış açısından da önemli olduğuna dikkat çeken Metin, tarafların birbirini anlamasını sağlayan bir sistemin yaygınlaştığını kaydetti.
2026’da arabuluculuk başvurularında yeni rekor beklentisi
Ekonomik sorunların arttığı dönemlerde hukuki uyuşmazlıkların da yükseldiğini belirten Metin, 2026 yılında arabuluculuk başvurularında yüzde 20 ila yüzde 30 arasında artış beklediklerini söyledi.
Metin, “Ticaret dünyasında vakit ve nakit çok önemlidir. Bir uyuşmazlığın yıllarca sürmesi şirketlerin nakit akışını bozabiliyor. Arabuluculuk ise günler veya haftalar içinde çözüm üretebiliyor” diye konuştu.
Ticari uyuşmazlıklarda hızlı çözüm dönemi
Özellikle ticari davalarda arabuluculuğun kritik rol üstlendiğini belirten Umut Metin, uzun süren davaların şirketler açısından ciddi risk oluşturduğunu ifade etti.
Metin, “Bir şirketi yıkmak kolaydır ama yeniden oluşturmak yıllar alır. Ticaret dünyasının 5-10 yıl süren davalarla zaman kaybetme lüksü yok. Arabuluculuk, şirketlerin faaliyetlerini sürdürebilmesi açısından önemli avantaj sağlıyor” dedi.
Kira uyuşmazlıklarında arabuluculuk etkisi
Son yıllarda ev sahibi-kiracı anlaşmazlıklarında arabuluculuk uygulamalarının yoğun şekilde kullanıldığını söyleyen Metin, bu sistem sayesinde toplumsal gerilimlerin azaltıldığını ifade etti.
Kira uyuşmazlıklarının milyonlarca insanı doğrudan etkilediğini belirten Metin, “Arabuluculuk sayesinde tarafların karşı karşıya geldiği birçok olay mahkemeye taşınmadan çözülebiliyor” ifadelerini kullandı.
Aile, sigorta ve teknoloji alanlarında yeni dönem
Arabuluculuğun gelecekte daha fazla alanda uygulanacağını söyleyen Metin, özellikle aile arabuluculuğu, sigorta uyuşmazlıkları ve teknoloji kaynaklı anlaşmazlıklarda yeni bir dönemin başlayacağını belirtti.
Yapay zekâ ve dijitalleşmenin de arabuluculuk süreçlerine dahil olacağını ifade eden Metin, toplantı tutanaklarının yapay zekâ destekli sistemlerle daha hızlı hazırlanabileceğini söyledi.
“Arabuluculuk zaman ve maliyet avantajı sağlıyor”
Mahkeme süreçleri ile arabuluculuk arasındaki temel farklara değinen Metin, arabuluculuğun gizlilik, hız ve düşük maliyet avantajı sunduğunu belirtti.
Metin, “Mahkemede yargılama psikolojisi vardır. Arabuluculukta ise karşılıklı anlayış ve ortak menfaatte buluşma isteği öne çıkar. En büyük avantaj ise zamandır” dedi.
Rakamlarla arabuluculuk
- 2025 yılında yaklaşık 1,2 milyon uyuşmazlık mahkemeye gitmeden çözüldü
- 2026’da başvurularda yüzde 20-30 artış bekleniyor
- Kira, ticari, işçi-işveren ve tüketici uyuşmazlıkları en yoğun alanlar arasında yer alıyor
- Yapay zekâ destekli arabuluculuk uygulamaları gündeme geliyor
