Türkiye’nin önde gelen bankalarından Garanti BBVA, 31 Mart 2026 tarihli konsolide finansal sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Banka, yılın ilk çeyreğinde 33 milyar 615 milyon TL net kâr elde etti.
Açıklanan verilere göre bankanın toplam aktif büyüklüğü 4 trilyon 783 milyar TL seviyesine ulaşırken, ekonomiye sağlanan toplam nakdi ve gayri nakdi kredi desteği 3 trilyon 566 milyar TL oldu. Kredilerin toplam aktifler içindeki payı %56 olarak gerçekleşti.
Fonlama tarafında müşteri mevduatları ağırlığını korudu. Toplam fonlama kaynakları içinde %66 paya sahip olan mevduat tabanı, yılın ilk üç ayında sınırlı bir artışla 3 trilyon 160 milyar TL’ye yükseldi. Vadesiz mevduatların toplam mevduatlar içindeki payı ise %41 seviyesinde gerçekleşti.
Kârlılık göstergelerinde de güçlü bir görünüm dikkat çekti. Bankanın ortalama özkaynak kârlılığı %30,3, aktif kârlılığı ise %2,9 olarak kaydedildi. Sermaye yeterlilik oranı %16,2 ile yasal sınırların üzerinde kalırken, donuk alacak oranı %3,3 seviyesinde gerçekleşti.
“Belirsizlik ortamında çeviklik kritik”
Mahmut Akten, yaptığı değerlendirmede 2026 yılına küresel belirsizliklerin damga vurduğunu belirtti. Jeopolitik gelişmeler, artan emtia fiyatları ve enflasyonist baskıların finansal piyasalarda riskten kaçınma eğilimini güçlendirdiğini ifade eden Akten, Türkiye’de ise para politikasında temkinli duruşun sürdüğünü vurguladı.
Mart ayı itibarıyla sektörde fonlama maliyetlerinde artış gözlemlendiğini belirten Akten, bu etkinin ikinci çeyrekte daha belirgin hale gelebileceğini söyledi. Buna karşın bankanın güçlü bilanço yapısı sayesinde bu süreci etkin şekilde yönetebilecek kapasiteye sahip olduğunu dile getirdi.
Dijitalleşme ve yapay zekâ vurgusu
Akten, bankanın stratejik öncelikleri arasında müşteri deneyiminin merkezde yer aldığını belirterek, “Radikal Müşteri Perspektifi” yaklaşımıyla karar süreçlerinden ürün tasarımına kadar tüm aşamalarda müşteri odaklı hareket ettiklerini ifade etti.
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yürütülen memnuniyet anketleriyle 18 milyon aktif müşterinin %90’ına ulaşıldığını ve yaklaşık 2 milyon geri bildirim toplandığını aktaran Akten, hiper kişiselleştirilmiş hizmet modeliyle günlük milyonlarca müşteri aksiyonunun analiz edildiğini söyledi.
Bankanın üretken yapay zekâ ile geliştirilen dijital asistanı “Ugi”nin ise yaklaşık 200 farklı konuda müşterilere destek sunduğu belirtildi.
Dengeli büyüme mesajı
Akten, önümüzdeki dönemde Türk lirası odaklı dengeli büyüme stratejisinin sürdürüleceğini vurgulayarak, risk-getiri dengesi gözetilen ve katma değeri yüksek alanlara odaklanmaya devam edeceklerini ifade etti.
